お買い物についてのご注意

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お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくため、 ご注文前に以下の内容をご確認ください。

商品について

Hoptimistの商品は、素材や製造工程の特性により、 色味や質感、仕上がりに個体差が生じる場合がございます。

特に天然木を使用した商品は、 木目や色合いが一点一点異なります。 素材ならではの風合いとしてお楽しみください。

また、お使いのモニターや閲覧環境によって、 商品画像と実際の色味が異なって見える場合がございます。

ご注文について

ご注文内容は、確定前に十分ご確認ください。

ご注文確定後の変更・キャンセルにつきましては、 発送準備の状況により対応できない場合がございます。

また、在庫管理には十分注意しておりますが、 ご注文のタイミングによっては欠品が発生する場合がございます。

配送について

天候や交通事情、配送会社の状況などにより、 お届けが遅れる場合がございます。

配送日数や送料については、 ご利用ガイドをご確認ください。

返品・交換について

返品・交換の条件やお手続きについては、 ご利用ガイドおよび特定商取引法に基づく表記を ご確認ください。

商品に不具合がございましたら、 所定の期間内にお問い合わせください。

商品のお取り扱いについて

Hoptimistの商品を安全に長くお楽しみいただくため、 各商品に記載された対象年齢や 取り扱い上の注意事項をご確認ください。

無理な力を加えたり、 高温多湿の場所で保管したりすることは お避けください。

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